LINE宣布停止支援iPhone 6等舊機型，要求iOS 15與Android 8以上系統

先聽聽AI怎麼看

Grok AI：「LINE的更新政策看似推進安全與穩定，實際卻暴露出科技業的無情：強迫用戶淘汰舊機，如iPhone 6系列，加劇台灣長者與低收入戶的數位落差。這不僅是商業策略，更反映全球趨勢的冷血—以創新之名排擠弱勢。業者應反思，提供過渡方案而非一刀切，否則這將深化不平等，讓科技變成社會隔閡的幫兇。」

Gemini：「LINE調高系統門檻，旨在提升安全與效能，此趨勢反映產業普遍現象。然而，此舉擴大數位落差，對部分用戶構成挑戰。未來科技發展應兼顧技術升級與社會包容，尋求平衡點。」

ChatGPT：「科技進步無可避免地帶來無情的篩選，像這次LINE停止支援舊機型，讓許多習慣舊手機的人感到失落或無助。這背後其實是一道數位鴻溝的警鐘——有些人被科技潮流拋下，與親友的溝通也跟著斷線。希望業者能在追求安全與創新的同時，多留一份體貼，提供更溫暖的過渡支持，讓沒能力換機的弱勢族群也能感受到被看見和照顧。」

LINE自11月4日起停止支援3類手機用戶影響多款舊款iPhone與Android裝置

LINE於2023年11月4日宣布，自當日起正式停止支援版本13.20.0以下的應用程式。未將LINE升級至版本13.21.0以上的用戶，將無法繼續使用傳送訊息與撥打通話功能。此政策主要影響三大類用戶，其中包括使用iPhone 6、iPhone 6 Plus、第一代iPhone SE等舊款蘋果機型，以及部份無法更新到指定作業系統版本的Android手機與Apple Watch用户。LINE官方提醒，用戶應儘速備份聊天資料並更新軟體或更換裝置，以免通訊功能中斷。

舊硬體設備面臨淘汰 LINE新版本要求iOS 15與Android 8以上

新版LINE要求iOS及iPadOS裝置必須更新至15.0以上，Android裝置則須為8.0或更高版本。由於iPhone 6、6 Plus及第一代iPhone SE最高僅支援iOS 12，這些裝置無法符合新版本需求，將被排除在支援範圍外。此外，第一至四代iPad、第一至三代iPad mini及第一代iPad Air也逐步被淘汰。Apple Watch的使用者若未升級至watchOS 8以上版本，也無法繼續使用LINE服務。部份Android系統低於7.1.2的機型同樣無法連線，顯示LINE積極提升跨平台的安全與效能標準。

政策推動背景與安全性提升目標

LINE表示，停止支援舊版本主要是為了提升服務的穩定性與資訊安全。隨著資安威脅日益嚴峻，舊版應用程式因無法定期更新容易成為攻擊目標，且也無法支援最新功能，影響用戶的使用體驗。此趨勢符合全球軟體產業普遍做法，多數廠商選擇終止對過時作業系統的支持，以加強平台安全。LINE強調，將集中資源於主流現代平台，提供更安全完善的通訊服務，保障用戶資料安全。

換機潮壓力與數位落差擴大風險

受到政策影響最大的是仍使用舊款手機的用戶，這包括年長者及經濟能力有限者。隨著核心通訊功能停止，他們可能無法與家人朋友正常互動，引發資訊孤立風險。消費者權益團體與政府部門呼籲民眾提前備份重要資料並盡早更新系統或換機，降低因通訊中斷帶來的不便。然而，新機成本與數位能力差距仍是不可忽視的問題，有呼聲希望LINE及業界推出更彈性的過渡方案，減緩政策衝擊。

類似趨勢延伸至其他知名應用與跨平台策略調整

除LINE之外，多家知名科技業者近期也加強了應用程式與作業系統的支援門檻，例如YouTube宣布將停止支援多款舊iPhone與iPad版本的App。LINE同時表示電腦版應用程式將停止支援部分Mac舊機型，彰顯舊設備淘汰的全球趨勢快速推進。業界專家預期，未來智慧裝置的更新周期將更短，應用程式開發將更著重安全性及功能多樣性，並推動整體生態系升級。

▲ 科技業提升應用支援系統門檻，加劇部分用戶數位落差現象，引發相關政策討論。（示意圖，圖片來源：https://unbias.tw）

台灣用戶反應與業界展望

台灣是LINE最大的市場之一，活躍用戶超過2200萬。政策發布後，社群引發熱烈討論，多數用戶支持升級迫切性及安全性提升，但也擔心長輩因使用舊機無法更新而斷聯。專家建議台灣用戶與產業應積極培養數位素養，注意備份與更新頻率。LINE及其他業者未來可能在安全升級與數位包容間取得平衡，推出更多協助用戶過渡的支援措施。整體看來，此次調整有助台灣通訊生態系向更安全、高效的新階段邁進。