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新北淡水區重大停水事故 引發6.2萬戶逾60小時無水民生困境
2025年11月27日下午，新北市淡水區因「淡北道路」工程施工疏失，意外鑿穿主要自來水DIP輸水幹管，導致區內約6.2萬戶居民水源中斷，停水時間至12月1日已超過60小時。台灣自來水公司接報後即刻啟動緊急應變，但因管線深埋8公尺，修復遭遇土石坍方等困難，搶修進度嚴重受阻。新北市長侯友宜表示，截止12月1日清晨已有80%供水區域恢復，但部分區域仍持續探討供水壓力及後端蓄水問題。地方里長嚴詞批評此為人為災禍，對政府監管機制提出質疑。
工程鑽掘失誤導致主幹水管破裂 修復困難延長停水時間
此次停水的直接原因是新北市政府推動的淡北道路主線高架橋基樁鑽掘時，不慎損壞深埋地下約8公尺的DIP自來水主幹管。台水公司於11月27日下午約14時接報，隨即展開緊急搶修計畫，原預計於11月30日凌晨恢復供水。搶修過程中遭逢連續土石坍方，施工安全問題導致復水時程延誤逾12小時。台水搶修團隊在管線更換及接合後，於11月30日下午5時開始逐步加壓恢復供水，但高地區與末端用戶的復水情況仍不理想。為彌補缺水，地方政府與立委協調水車加派，提供臨時生活用水。
停水規模與區域涵蓋廣泛 生活受阻引發社會強烈反應
本次事故波及約16到19個里，6.2萬戶家庭基本用水遭中斷，數日內民眾日常盥洗、飲用和沖廁用水受到嚴重影響。沙崙里里長彭瑀筑形容居民宛如「難民」，批評市府與施工單位責任心不足、應變不力，呼籲政府重視管理漏洞。居民反映多日無水生活困苦，復水進度屢次跳票，情緒因此大幅升高。此次事件與近期北台灣基隆、新北多處因管線破損或天災引發停水情形形成對照，突顯公共設施老舊與施工安全管理尚需強化。
▲ 花蓮堰塞湖救災期間發生事故，突顯災害救援及施工安全的重要性。資料來源：Unbias Taiwan
多方呼籲強化工程管理及跨部門溝通 提升基礎設施韌性
面對此次大規模停水事件，當地里長、民眾與部份立委共同呼籲加強施工監督與管理。里長與民代公開批評相關單位疏失，指出此事件非天災，而是明顯的人為失誤及管理漏洞引發的「人禍」。新北市長侯友宜則表示政府將持續督促搶修進度並要求加快復水速度。台灣自來水公司回應已啟動全面搶修及調度機制，重點放在管線排氣及水壓調整。整體事件凸顯城市供水系統面對地下管線意外破裂的脆弱性，且基礎建設跨機關協調仍存在不足。專家預期此類事故將促使政府檢討並更新地下管線探測標準、安全距離與復水應急程序，以符合國際慣例，提升城市基礎設施韌性。
短期復水緩慢 長期檢討與制度改革勢在必行
本次停水事件後，復水工作將持續聚焦於最後停水區域及管線排氣問題。官方預計未來數日每日公布復水比例，全力恢復正常供水。此外，監察院及中央主管機關可能介入調查施工與管理疏失，釐清責任並檢討招標標準。中長期而言，新北市府及中央相關單位將修訂地下管線與重大工程間的風險控管規範，強化協調及監督機制。此次事故成為大台北地區水利與交通建設防災安全的警示，督促政府及施工廠商嚴格把關公共民生基礎設施安全，確保居民生活權益及城市正常運作不再遭嚴重干擾，相關措施與政策改進勢在必行。
建議可參考花蓮水利署完工馬太鞍溪右岸導水路，降低光復市洪災風險以取得更多相關資訊。
