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詐騙集團利用AI深偽技術偽造知名醫師影像與聲音,在Facebook、YouTube及Line群組推銷來路不明保健食品,鎖定60歲以上台灣高齡族群。多名長輩信以為真而受騙,事後驚覺產品來源不明。現行《藥事法》等法規對AI生成假影片缺乏裁罰依據,衛福部研議修法要求標示AI生成內容並建立下架機制。

▲ AI深偽假冒名醫詐騙台灣高齡族群 專家籲修法納管
AI深偽(Deepfake)技術被詐騙集團盯上,鎖定台灣高齡族群。他們偽造知名醫師的影像與聲音,推銷來路不明的保健食品,不少長輩信以為真,事後才驚覺受騙,大嘆「我感到被騙了」。這起事件不只揭開AI生成內容用於精準詐騙的冰山一角,也凸顯台灣現行法規與平台監管的漏洞,對銀髮族的數位安全與醫療信任造成衝擊。
近期在Facebook、YouTube及Line群組,大量流傳由AI生成的「名醫推薦」影片。這些影片中的醫師形象、聲音甚至口型都極為逼真,內容多半是推銷特定保健食品、減肥藥或醫療器材。受害者多為60歲以上、對社群資訊辨識能力較弱,且對「名醫」形象有信任感的長輩,導致受騙比例很高。一名受害長者受訪時說,看到影片中熟悉的醫師面孔,加上語氣誠懇,便不疑有他掏錢購買,事後才發現產品來路不明,感覺「被騙了」。
這種詐騙手法跟美國聯邦貿易委員會(FTC)近期警告的「AI冒充熟人」模式類似,但台灣的案例直接鎖定醫療權威,說服力與殺傷力更強。詐騙集團甚至會透過Line一對一客服,提供「醫師」的假證照與診所環境影片,進一步獲取信任,讓長輩難以分辨真假。
長庚醫院神經內科醫師徐文俊表示,不該把長者受騙歸咎於愚笨或貪婪。隨著年齡增長,大腦前額葉功能可能因老化影響風險評估與決策力,長者容易產生「正向偏誤」,傾向關注能維持心情愉悅的正面、神奇療效資訊,對潛在危機的感知變得遲鈍。加上孤獨感帶來的心理慰藉需求,使他們輕易成為詐騙突破口。
針對這類新興詐騙,現行台灣《藥事法》、《醫療法》及《健康食品管理法》主要規範傳統媒體及有明確刊登者資訊的網路廣告,但對於由AI生成、來源不明的「偽醫藥推薦影片」缺乏明確裁罰依據。許多涉案影片的發布帳號為一次性免洗帳號,或透過伺服器設於境外的平台發送,檢調單位難以溯源。衛生福利部食品藥物管理署已表示將研議修法,要求所有涉及醫療效能的網路影音需強制標示「本內容由AI生成」,並建立快速下架機制,但法律修改曠日廢時,過渡期間這類詐騙恐怕會持續擴大。
社群平台與搜尋引擎的消極應對,也讓不實資訊有機可乘。Facebook、YouTube及Google等平台目前只靠用戶檢舉或被動處理,缺乏主動偵測AI深偽醫療廣告的能力。即使台灣單位或受害者向平台檢舉,下架時效常長達數天甚至數週,詐騙訊息早已擴散。台灣數位發展部雖已要求平台配合「詐欺防制計畫」,但針對AI生成內容的識別與過濾,目前仍無強制性規範。
台灣65歲以上長者的手機上網率在2024年已突破80%,但相應的「數位媒體素養」教育卻沒跟上。部分社區大學與日照中心已開始開設「長者AI應用課」,教導長者利用生成式AI工具,將養生影片截圖上傳、向AI「反問真偽」,親自操作後讓長輩迎來一場深刻的數位思維震撼教育。
詐騙集團伺服器與金流常橫跨台灣、中國及東南亞,台灣司法單位在調閱跨國平台數據與追蹤資金時困難重重。金管會已要求銀行強化對「保健食品」電商金流的異常交易監控,並對疑似人頭帳戶進行嚴格審查,但如何從源頭打擊境外犯罪集團,仍屬台灣執法的痛點。
以下是三個 AI 對本則新聞的不同解讀,供讀者對照,不代表本站立場。

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