台灣5G用戶滲透率不到四成 資費與品質成推廣最大障礙

5G普及率卡關，台灣推動現況與難題

過去五年，不論政府政策還是電信業者的積極投資，5G在台灣一直是全國矚目的工程，投入的資金規模早就超過百億元。官方強調5G科技將串連新興產業，推動智慧城市、產業數位轉型等應用浪潮。不過，截至目前，台灣5G用戶滲透率依舊只有約四成，和原本期望的全面普及還是有著不小的落差。觀察全球5G人口覆蓋率持續攀升，台灣在資費、服務品質、用戶體驗等層面卻逐漸顯現瓶頸。就算官方補助案及基礎建設經費不斷加碼，最大難題還是在「用戶不上車」。專家評論，資費偏高、網路穩定度不足，正讓許多消費者興趣缺缺，這也是目前推動5G普及率最大的障礙。立法院進行監督，產業界壓力持續升高，期待能盡快突破僵局。

放眼國際，根據Ericsson報告，截至2025年，全球5G用戶持續成長，2021年底全球已經超過5億5G用戶，預估2027年全球將突破44億人，佔總用戶近一半，全球5G人口覆蓋率也將來到75%。這顯示台灣在推動5G上，有強大的外部壓力，須同步全球腳步升級網路基礎建設。不僅如此，電信基站、光纖布建等基礎工程也需持續大舉投資，增加網路密度，才能解決訊號死角、提升整體服務穩定度。

不過，即使硬體建設逐步到位，消費者心態依然「踩煞車」。市調顯示，大多數用戶坦言：「4G用得很順，為什麼要換5G？」這種現象反映出台灣市場對科技升級的實際期待與經濟考量之間，還有很大的平衡空間。政策施行也得妥善考量民眾負擔，才能把5G落實到每個角落。

蘋果iPhone Air改寫行動生態，實體SIM卡時代終結？

隨著蘋果推出史上最薄、支持eSIM但完全取消實體SIM卡槽的iPhone Air，新一代iPhone成為全球首波只支援eSIM的手機，象徵行動通訊從4G全面邁進5G，設計上也因少了SIM卡槽更趨簡潔、輕盈。iPhone Air的現身帶動「實體SIM卡是否走入歷史」的討論，自此eSIM成為未來主流趨勢。

不過，這波改變也凸顯出台灣與國際的步調不同。以中國市場為例，受到部分電信業者尚未全部支援eSIM的影響，iPhone Air在中國推出的腳步一再延遲，部分消費者舊有換機習慣改變難度高。此外，許多安卓品牌廠商仍持觀望態度，尚未全面跟進eSIM路線，各區市場進度不一，未來是否全數轉換，還要觀察消費需求與相關配套措施落實情況。

對台灣而言，eSIM滲透率逐年上升，但整體用戶轉換速度仍稍慢於國際，有鑑於多數民眾在生活上還是依賴實體SIM卡換機，後續能否完善配套，包括電信商技術支援、業界合作、消費教育等，恐怕將會是這場SIM卡世代更迭的成敗關鍵。

資費何以成障礙？政策、業者與民意的拉鋸

「5G吃到飽動輒1399元，誰會一年多花一萬五？」這句話已成為台灣眾多手機用戶的共同感受。2023年立法院調查發現，台灣根據過去五年積極推動5G方案，最終用戶滲透率依然未達四成，甚至被部分立委點名成為5G推廣的負面教材。林俊憲等立委多次對三大電信施壓要求資費減價，政府主管機關也被要求檢討補助方向。

從民眾角度來看，現有5G資費與過去4G吃到飽方案相較，價格幾乎沒有誘因，導致多數人乾脆「維持4G不升級」，電信業者調整方案也遭遇消費者抵制。監管單位像數發部則表示會要求電信商改善價格結構、提升服務品質，並搭配新一輪補助計畫，爭取資費結構更親民。

值得留意的是，5G資費議題已經成為社會討論焦點，立法委員、民間團體到消費者社群，都認為高資費是導致5G遲遲無法普及主要絆腳石。想了解更多關於立委杯葛與價格爭議，可延伸參考「5G吃到飽至少1399元 綠委呼籲三大電信調降」。

電信三雄策略分歧，5G升級踟躕不前

在5G推廣阻礙不斷的同時，台灣三大電信業者的應對策略出現分歧。遠傳電信搶先停售部分舊有4G吃到飽產品，全力拉高5G用戶占比；台灣大哥大則選擇限制停售範圍，只在特定經銷通路下架4G吃到飽，官方門市則維持4G和5G多元選項。中華電信則相對保守，強調會持續觀察市場狀況，隨時調整資費結構與升級推動力道。

這些策略端視各家電信對5G市場期待與實際營收壓力的不同解讀，同時也反映出台灣消費者的升級思維。多數民眾認為，只要4G夠用、價格親民，就沒有升級5G的急迫感，而5G能否突破現有窠臼，還需要等待應用面明顯提升、資費差距縮小。台灣電信市場因此陷入「新舊制並行」的不穩定狀態，整體升級效益短期內難有爆炸性成長。

另一方面，業者也正積極探索5G專案客製化應用、企業端解決方案等新型營運模式，試圖打開5G新藍海。有待未來政策環境、消費者心態同步轉變，5G普及率才能有顯著突破。

5G專網與數位轉型：企業場域的新典範

雖然消費性市場5G升級意願尚未大幅成長，不過產業應用已經出現新氣象。舉例來說，中華電信與AI技術廠商合作，為石化業推動5G專網及安全升級方案，藉由5G專網優勢，把AI影像監控系統、廠區大型機具自動化與遠端管控一併整合。

對許多台灣產業用戶而言，5G不只是提升網速，更是實踐智慧製造、工廠自動化、工安智能化的跳板。專家認為，專網模式能有效提升企業數位化競爭力，像是產線即時數據回傳、設備聯網、無人運輸車輛、AI視覺追蹤等等，讓工業場域全面進化。

不過，有效推動5G專網普及，仍受限於導入成本、產業習慣轉變速度。許多企業雖看好5G應用潛力，卻因為投資門檻不低、整體導入流程複雜，暫時抱持觀望。未來若能縮短客製化專案導入時間，並透過政策獎勵加速產業轉型，有機會讓台灣企業5G專網邁向國際標竿。

5G新應用與台灣國際角色：晶片、穿戴裝置布局

全球5G技術進階腳步加快，應用範疇也不再限於手機。像是今年蘋果Apple Watch首次全系列導入5G晶片，大大提升健康監測、通訊能力，消費者可以隨時隨地掌握生理資訊，也能即時聯繫醫療團隊、緊急求助，智慧型穿戴裝置的需求大增。

這波發展凸顯台灣半導體產業在國際間的重要地位。2024年聯發科首度跨入蘋果5G晶片供應鏈，代表著台灣手機晶片製造不僅擁有自主技術，更有能力與全球5G應用攜手發展。隨著5G逐漸成為智慧家庭、遠距醫療、車聯網、智慧城市的骨幹，台灣也積極強化國產關鍵技術、布局出口擴張策略。

展望未來，5G-A等新一代技術將繼續優化網路效能，AI和5G產業持續整合，不僅能帶動更多創新應用進駐，也為台灣產業鏈帶來國際競爭新機會。想更了解智慧穿戴科技及5G趨勢，建議參閱「蘋果更新三款 Apple Watch，終於有血壓偵測、5G 網路」。

總結來看，5G這幾年不但改變產業和一般消費者的科技生活，還持續帶動台灣在國際IC設計、穿戴裝置和AI融合等領域的突破。隨未來5G-A、6G等技術研發跟上全球浪潮，台灣若能把握關鍵機會，強化本土研發和國際策略聯盟，有望在5G、甚至未來的6G時代扮演舉足輕重的角色。

AI 多元觀點

Grok AI：「台灣的5G發展明顯落後全球趨勢，問題核心在於高資費與服務不穩，暴露政策與電信業者的結構性失調。相比蘋果iPhone Air的eSIM創新，台灣用戶卻因經濟壓力與無感升級而裹足不前，這不僅是消費障礙，更是產業鏈與政府決策的盲點。長此以往，台灣將在數位轉型中淪為邊緣，企業競爭力難以跟上全球腳步，當前需強勢改革，方能抓住科技浪潮。」

Gemini：「台灣5G普及率瓶頸，主因在於資費高昂與服務誘因不足，造成民意、業者與政策間的拉鋸。儘管蘋果推動eSIM趨勢，但產業鏈及政策配合度是關鍵。反觀企業專網應用已逐步展開，並連結台灣半導體產業在穿戴裝置等領域的國際佈局，顯示5G發展已進入多元化應用與市場摸索階段。」

ChatGPT：「5G 的推廣不該只能靠科技進步，更要從使用者的生活感受出發。台灣5G普及率遲滯，背後是價格、品質和習慣三重阻礙，就像一場拉鋸戰，讓人既期待又無奈。畢竟，哪怕新技術多棒，如果無法真正融入我們的日常，那份期待就只能擱淺。我希望未來不只是企業或政府在角力，能更多聽見「使用者」的心聲，讓5G真正為生活帶來溫度與便利。」

目錄

• 5G普及率卡關，台灣推動現況與難題
• 蘋果iPhone Air改寫行動生態，實體SIM卡時代終結？
• 資費何以成障礙？政策、業者與民意的拉鋸
• 電信三雄策略分歧，5G升級踟躕不前
• 5G專網與數位轉型：企業場域的新典範
• 5G新應用與台灣國際角色：晶片、穿戴裝置布局