Cloudflare設定檔異常引全球多網站大當機 服務中斷逾數小時

全球多家知名網站12月5日大當機，Cloudflare技術故障引爆服務中斷風暴

2025年12月5日下午，全球多地用戶包含台灣反映多個熱門網站及應用遭遇「500 Internal Server Error」錯誤，導致無法正常使用。受影響平台涵蓋Dcard、Canva、Zoom、LinkedIn、ChatGPT及社交媒體平台X（原推特）等。Cloudflare官方緊急發布說明，指出系統異常源自自家設定檔出錯，造成服務中斷超過數小時，全球用戶廣泛受影響。事件發生後，Cloudflare股價盤前重挫逾4.5%，市值瞬間蒸發超過新台幣1600億元。官方共發布二十一條系統公告，強調已修復故障並回復服務，保障使用者權益無虞。

Cloudflare設定檔異常釀大當機，官方公布技術細節及修復過程

Cloudflare在系統狀態頁面與官方公告中透露，這次大規模斷線主因是一份自動生成的設定檔條目數量超出預期，導致代理服務崩潰，進而引發廣泛錯誤回應。技術長公開致歉，明確表態此事件非因外部攻擊。工程團隊快速停止錯誤設定檔部署，回復至先前穩定版本並重啟服務。主服務在發現問題後約四小時內逐步恢復正常，官方持續監控系統運作，以確保全面修復。

網路核心供應商問題引發全球服務癱瘓，衝擊市場與使用者信心

作為全球最大網路基礎設施供應商，Cloudflare掌控約五分之一全球網站流量與重要企業應用。此一故障瞬間波及全球數百萬用戶及企業，市場反應激烈。Cloudflare股價盤前交易大跌超過4.5%，市值短時間蒸發超過新台幣1600億元，顯示投資者對基礎設施穩定性憂慮加深。同期受到影響的合作平台，包括透過Cloudflare提供CDN與防禦服務者，短期營收及用戶體驗同樣受到衝擊。

全球依賴單一網路基礎設施潛藏風險，促使多元防禦與監管需求升高

此次事故揭露全球網路骨幹過度依賴少數大型服務商的隱憂，尤其在人工智慧與數據流量快速成長時代，基礎設施的韌性成為關鍵戰略課題。專家指出，此事件暴露了「單點故障」與「依賴鏈」問題，呼籲企業應加速推動多元化雲端策略與跨供應商冗餘備援，減輕類似連鎖效應對業務的衝擊。國際間也開始強化對核心網路供應商營運安全的監管，保障數位經濟及資訊流通安全。

台灣網路與產業界反應：高度重視韌性建設與供應鏈安全

台灣受此次故障影響的服務包括Dcard出現中斷，吸引大量用戶關注與反映。數位發展部證實，儘管部分連線短暫中斷，但普發現金申領平台在3小時內已恢復正常，保障民眾權益不受影響。業界人士及專家提醒，這起事件凸顯國內企業必須強化異地備援與多雲部署，降低全球基礎設施單點故障風險。也建議政府與產業合作，建立健全的監控與緊急應變機制，提升整體數位經濟的韌性。

▲ 普發現金官網因Cloudflare異常中斷3小時後恢復，數位發展部強調申領權益無虞

未來趨勢：強化內控與跨界合作，Cloudflare需持續重建市場信任

Cloudflare近一年來多次出現服務異常，市場及監管機構對其內部改進的壓力將越發嚴苛。專家建議Cloudflare必須優化自動化設定管理流程，加強系統容錯機制與灰度發布策略，避免重大變更波及全球網路運作。企業用戶可能加速轉向其他CDN供應商如Akamai、Fastly，或推動多雲架構佈局以分散風險。各國政府亦持續推動制定更嚴格的跨境網路基礎設施安全規範，加強供應鏈風險控管。整體來說，全球數位經濟已進入一個對核心服務依賴與風險管理的新階段。

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AI 多元觀點

Grok AI：「Cloudflare再出包，導致全球網站大當機，凸顯數位經濟對單一基礎設施供應商的盲目依賴，這不僅是技術失誤，更是結構性風險：在台灣，Dcard等平台中斷暴露我們薄弱的備援機制，全球趨勢下，AI流量爆炸卻忽略韌性建設。企業與政府應立即推動多雲轉移和監管強化，否則每次故障都將放大脆弱性，威脅經濟穩定。別再等下次崩潰了，及早行動是現實解方。」

Gemini：「Cloudflare此次重大故障凸顯全球數位基礎設施的「單點故障」風險，網路核心供應商的內部設定失誤，瞬間癱瘓眾多關鍵服務，導致市場信心動搖。產業趨勢正加速導向供應商多元化和建立跨雲冗餘備援，以應對核心基礎設施集中化帶來的系統性風險。」

ChatGPT：「當我們的生活越來越依賴網路服務時，這次Cloudflare的大當機像是一記警鐘，提醒著我們別把所有希望都放在同一根支撐柱上。那種從順暢到癱瘓的瞬間，讓人真的感覺脆弱無助，也讓我更珍惜那份穩定背後默默付出的技術團隊。多元備援不只是專業的話題，更是保護我們日常連結的暖心守護。」